サービス

サービスは当社の最大の利点の 1 つであり、すべての意思決定を行う際にクライアントの収益性に重点を置いていることからも明らかです。私たちの主な目的は、お客様に最大限の満足を提供することです。

SAT NANO service

1. プレセールスサービス

カスタム合成および OEM (研究開発からパイロット規模、その後の大規模生産への迅速な移行)。顧客が当社の生産および品質管理施設を評価および認証できるようにするための事前承認サポート。通常のニーズと特別なリクエストを慎重に評価する。評価用の無料サンプル。

Pre-sales service

2. インセールスサービス

確認、見積請求書、配送詳細が短時間内に送信される迅速な注文処理。当社の主要製品の価格表を定期的に更新します。正確な配送スケジュール。エクスプレスリリースを含む迅速なクリアランスの完全なサポート。バッチテストデータ (粒度分布、純度、元素分析、該当する場合は電子顕微鏡検査) はすべての注文に同梱されます。

In-sales service

3. アフターサービス

不便を最小限に抑えるために、苦情は迅速に処理されます。市場情報の迅速な中継。付加価値のあるサービスとユニークな顧客体験。クライアントのニーズや提案に対する応答性の高いフィードバック。専門的な製品開発、調達、マーケティング能力。

After-sales service

4. 梱包、出荷、コンテナ積み込み

製品形態(粉末、分散液、溶液)に適した輸出グレードの密封およびラベル付き包装。完全なトレーサビリティを実現するため、製品名、バッチ番号、数量をバッチにラベル付けします。すべての出荷に提供される積載写真による監視付きコンテナ積載。完全な文書セット (請求書、梱包リスト、COA、MSDS、輸送文書)。

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