Q1: サンプルの注文は受け付けますか?
A: はい、商品の品質を評価していただくために、10g、100g、1kgからの少量注文を受け付けています。
Q2: 返信はどれくらいで届きますか?
A: 通常、弊社の営業担当は 24 時間以内にご返信できるよう最善を尽くします。
Q3：納期はいつですか？
A：在庫がある場合は5営業日以内に発送いたします。数量が多い場合は、納期を計算し、見積請求書で確認させていただきます。
Q4: 自分でカスタマイズした製品を作ることはできますか?
A: 必要なナノ粒子が当社にない場合でも、はい、通常は製造することが可能です。ただし、通常は最小限の発注数量、数千ドルの諸経費、およびリードタイムより約 10 日かかります。ご興味がございましたら、弊社の営業担当者までお問い合わせいただき、必要なカスタマイズ製品についてご相談ください。
Q6: 商品はどのように発送しますか？
A: 通常、お客様のアカウントまたは前払いで、FedEx、TNT、DHL、または EMS を通じてご注文を発送できます。国内発送の場合は 3 日以内に商品が届きますが、海外発送の場合は通常、運送会社が配達するまでに数営業日かかります。
Q7:代引き注文はできますか？
A: 申し訳ございませんが、代金引換は受け付けておりません。
Q8: 支払い期限は何ですか?
TT、ウェスタンユニオン、PayPalを受け入れます。 L/Cは50000USD以上の取引にのみ適用されます。選択した支払い方法に関係なく、支払い完了後に銀行領収書を電子メールで送信してください。
Q9：割引はありますか？
はい、サンプルテスト後、競争力のあるオファーを大量に提供します。
Q10: 梱包はどうですか？
通常、二重帯電防止梱包と強力なカートンを提供します。もちろん、特別なご要望がある場合は事前にご相談ください。
Q11: 出荷港はどこですか?
通常は広東省の深センにあります。
Q12: 商品を購入するにはどうすればよいですか?
ご注文を確認すると、プロフォーマインボイスを電子メールで送信します。プロフォーマ請求書には、参照用の注文番号が記載されており、注文した製品を確認することができます。商品発送後、追跡番号をメールでお知らせしますので、公式宅配サイトにてご確認いただけます。
Q13:その他にかかる費用はありますか？
商品代金と配送料以外に手数料はかかりません。
